Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

takabet thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu được thu thập:

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — takabet không thể đọc mật khẩu của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh, sao kê tài khoản ngân hàng theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền. takabet không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2 Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng, luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, takabet có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch) hoặc từ các nguồn thông tin công khai nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp lý.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

takabet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin đăng ký, thông tin KYC
Xác minh danh tính và tuổi (18+)	CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh selfie
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền	IP, thiết bị, hành vi, thông tin tài chính
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi	Email, số điện thoại (nếu đã đồng ý)
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi sử dụng, phản hồi
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Mọi loại dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của takabet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi, báo cáo giao dịch đáng ngờ và các yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng không tương xứng đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS, sử dụng cookie phân tích không cần thiết — chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

takabet có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác đã được lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trong các trường hợp sau:

4.1 Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC chuyên nghiệp được ủy quyền xử lý ảnh giấy tờ tùy thân nhằm xác minh danh tính người dùng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino live, đá gà và trò chơi khác có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — họ không nhận dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ và lưu trữ dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế.

4.2 Theo yêu cầu pháp lý

takabet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế, v.v.) khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong phạm vi pháp lý cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chia sẻ dữ liệu như vậy.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách này. Bạn sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

takabet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc (Không thể tắt)

Cookie bắt buộc là những cookie thiết yếu để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật chống tấn công CSRF và cân bằng tải máy chủ. Người dùng không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích (Có thể tắt)

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — bao gồm số lượng truy cập, trang phổ biến nhất, luồng điều hướng và thời gian sử dụng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không cho phép nhận dạng cá nhân.

5.3 Cookie cá nhân hóa (Có thể tắt)

Cookie cá nhân hóa cho phép chúng tôi ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện, trò chơi yêu thích) để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.